막셈 이용약관

이 약관은 막셈 운영자(이하 “운영자” — 상호·사업자등록번호 사업자 정보 — 등록 후 기재)가 제공하는 장부 기록·정리 서비스 “막셈”(이하 “서비스”)의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리, 의무, 책임을 정합니다.

① “장부 데이터”: 이용자가 서비스에 입력·업로드해 만들어지는 거래 기록, 문서, 설정 일체.

② “AI 분석”: 이용자가 올린 문서·메모를 이용자의 API 키로 외부 AI 회사(구글 등)에 보내 내용을 읽어오는 기능.

③ “API 키(열쇠)”: 이용자가 AI 회사에서 직접 발급받아 서비스에 입력하는 인증 키. 키의 소유자와 그 이용 요금의 부담자는 이용자입니다.

① 이 약관은 서비스 화면(하단 링크)에 항상 게시합니다.

② 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일과 개정 내용을 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터) 서비스 안에 공지합니다.

③ 이용자가 개정 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 제14조에 따라 데이터를 내보낼 수 있습니다.

① 서비스는 이용자의 사업 관련 문서를 정리해 장부 형태로 보여주는 기록·정리 도구입니다.

② 서비스가 보여주는 합계·세금 관련 수치는 이용자가 입력한 자료를 바탕으로 한 참고용 추정이며, 세무 신고·법률·회계 판단을 대신하지 않습니다(제11조, 제12조).

③ 현재 서비스는 무료 베타로 제공됩니다. 유료 기능의 도입·범위·요금은 사전에 서비스 안에 공지합니다(제7조).

① 서비스는 사업 장부 관리를 위한 도구로, 만 19세 이상 또는 사업자를 대상으로 합니다.

② 유료 결제는 본인 명의의 결제 수단으로만 할 수 있습니다.

① 서비스는 회원 가입 없이 사용합니다. 장부 데이터와 API 키는 이용자의 브라우저(기기) 안에만 저장되며, 운영자의 서버에 저장되지 않습니다.

② 따라서 기기 변경, 브라우저 데이터 삭제, 기기 분실 등으로 인한 장부 데이터의 소실은 운영자가 복구해 드릴 방법이 없습니다. 서비스는 백업 내보내기 기능을 제공하며, 정기적인 백업은 이용자의 책임입니다.

③ 서비스가 안내하는 저장 보호·백업 리마인더는 소실 위험을 줄이기 위한 보조 수단일 뿐, 보관을 보증하지 않습니다.

① 유료 서비스의 요금은 서비스 안 가격 안내에 게시하며, 게시된 요금이 이 약관에 우선합니다.

② 구독형 요금은 결제 주기마다 자동으로 갱신·결제됩니다. 운영자는 결제 예정 사실을 사전에 알리고, 요금·조건이 변경되는 경우 변경 적용 전에 고지합니다.

③ 이용자는 언제든 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 쓸 수 있습니다.

④ AI 분석에 드는 API 이용 요금은 구독 요금과 별개로, AI 회사가 이용자에게 직접 청구합니다. 운영자는 그 요금의 산정·청구에 관여하지 않습니다.

환불 기준은 환불 규정에 따릅니다. 요지: 첫 결제 후 7일 이내에는 전액을, 그 이후에는 남은 기간을 하루 단위로 계산해 돌려드립니다.

① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보·결제 수단·API 키를 무단으로 사용하는 행위

2. 서비스의 소스코드·데이터를 무단으로 복제·배포·판매하거나, 서비스를 역설계·크롤링하는 행위

3. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위

4. 관련 법령에 위반되는 자료를 처리하는 데 서비스를 이용하는 행위

② 이용자가 입력·업로드하는 자료의 적법성과 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

① 서비스와 그 구성요소(소프트웨어, 화면, 문구 등)에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 서비스에 포함된 오픈소스 소프트웨어는 라이선스 고지에 따릅니다.

② 장부 데이터에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자는 장부 데이터를 저장하지 않으며, 어떤 권리도 주장하지 않습니다.

① AI 분석은 문서를 읽는 과정에서 틀린 값을 만들 수 있습니다. 서비스는 검산·확인 표시 등으로 오류를 줄이려 노력하지만, 모든 오류를 걸러내지 못합니다.

② 서비스는 확신이 낮은 값에 확인 필요 표시를 붙입니다. 이용자는 중요한 용도(세무 신고 등)에 수치를 사용하기 전에 원본 문서와 대조해 확인해야 합니다.

③ AI 회사의 모델 변경·중단으로 같은 문서의 분석 결과가 달라질 수 있습니다. 서비스는 각 기록에 생성 당시의 앱 버전을 남기고, 중요한 변경은 서비스 안에 공지합니다.

④ 서비스가 알고 있는 한계는 막셈이 못 하는 것들에 상시 공개합니다.

① 서비스는 기록·정리 도구이며, 세무 대리, 세무 상담, 신고 대행을 제공하지 않습니다. 이는 세무사법상 세무사만 할 수 있는 일입니다.

② 서비스의 세금 관련 수치는 참고용 추정입니다. 실제 신고 내용의 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자와 이용자가 선임한 세무 전문가에게 있습니다.

① 운영자는 서비스의 내용을 개선·변경할 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 안에 공지합니다.

② 서비스는 무중단 운영을 보증하지 않습니다. 점검·장애 등으로 일시 중단될 수 있으며, 예측 가능한 중단은 사전에, 불가피한 중단은 사후에 알립니다.

③ 서비스가 중단되어도 이미 기기에 저장된 장부 데이터의 열람·백업은 서비스 구조상 영향을 받지 않습니다(제6조).

① 운영자가 서비스를 종료하는 경우, 종료일 90일 전부터 서비스 안에 공지합니다.

② 공지 기간 동안 데이터 내보내기(백업) 기능을 유지하며, 유료 이용자에게는 남은 이용 기간 요금을 환불합니다.

① 운영자는 서비스 자체의 결함(프로그램 오류)으로 잘못된 수치가 표시된 사실이 확인되면 다음과 같이 조치합니다.

1. 무엇이 왜 틀렸는지 확인해 문서로 제공하고(오류 확인서), 정정 방법을 안내합니다.

2. 해당 기간의 유료 이용 요금을 환불합니다.

② 운영자의 손해배상 책임은 이용자가 최근 12개월간 운영자에게 실제로 지급한 이용 요금을 한도로 합니다. 단, 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

③ 운영자는 다음 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 단, 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

1. 참고용 추정치(제4조 ②, 제11조, 제12조)를 확인 없이 사용해 발생한 손해 — 가산세·과태료 등 신고 결과로 발생하는 부담을 포함합니다

2. 이용자의 백업 소홀로 인한 장부 데이터 소실(제6조)

3. 영업 손실·기회 비용 등 간접 손해 또는 특별 손해

4. AI 회사·호스팅 등 외부 서비스의 장애·정책 변경으로 인한 손해

5. 천재지변 등 불가항력으로 인한 손해

① 서비스 이용과 관련한 문의·불만은 서비스 안 [문제 신고] 또는 아래 연락처 문의 창구 — 등록 후 기재로 접수하며, 운영자는 접수 후 영업일 1일 안에 1차 답변을 드리는 것을 목표로 합니다.

② 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁의 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

① 이 약관은 2026년 8월 25일부터 적용합니다.

② 유료 서비스에 관한 조항(제7조, 제8조, 제15조의 환불 부분)은 유료 서비스 개시일부터 적용하며, 개시일은 서비스 안에 공지합니다.